IT-World: Мир цифровых и информационных технологий

Более миллиона обращений в год, свыше ста установленных инфоматов и более 35 тысяч видеоконсультаций ежемесячно.

Как IT-компании выделиться среди конкурентов, объяснить ценность сложного продукта и завоевать доверие клиентов? Разбираем типичные ошибки брендинга, реальные кейсы и пять шагов для укрепления бренда без масштабных затрат.

IT-World познакомит вас с решениями, где в основе лежат текстовые коммуникации, а также AI-центричные варианты для обзвона и взаимодействия с клиентами.

До 70% ИТ-бюджета уходит на поддержку существующих систем, а денег на развитие остается все меньше. Какие проекты компании готовы закрыть, на чем пытаются сэкономить и почему некоторые расходы нельзя сокращать даже в кризис? ИТ-директора обсуждают бюджет на 2027 год.