Google и Meta* обошли собственные правила и подмочили репутацию
Фото: AYO Production / Shutterstock
Google и Meta* обошли собственные правила и потеряли репутацию Google и Meta* объединились для скрытой рекламной кампании, направленной на подростков в возрасте 13–17 лет. В попытке повысить доходы от рекламы и удержать молодую аудиторию, компании нарушили собственные правила и оказались в центре скандала.
Когда два крупнейших технологических гиганта — Google и Meta* — начинают действовать заодно, ожидать можно чего угодно. На этот раз компании решили объединить усилия для скрытой рекламной кампании, направленной на подростков 13–17 лет, что вызвало серьезные вопросы о соблюдении их собственных правил.
Началось всё с того, что Meta*, отчаянно пытаясь удержать внимание молодых пользователей, которые все чаще переключаются на TikTok, обратилась к Google с предложением запустить рекламную кампанию для Instagram на YouTube. Казалось бы, ничего необычного, если бы не одно «но»: рекламная кампания целенаправленно ориентировалась на группу пользователей, обозначенную в системе Google как «неизвестные». И хотя Google уверяет, что эта группа включает тех, чьи возраст, пол или другие демографические данные не были идентифицированы, внутренние документы показывают, что компании прекрасно знали: значительная часть этих «неизвестных» — подростки.
Чтобы обеспечить успех кампании, Google предложил Meta* использовать лазейку в своей системе, что позволило обойти правила, запрещающие таргетированную рекламу для несовершеннолетних. Кампания стартовала в Канаде в начале 2024 года, а затем в мае её протестировали в США. В планах было масштабировать проект на международные рынки, включая продвижение других приложений Meta, таких как Facebook.
И всё бы ничего, но дело получило огласку. Вскоре после начала расследования, проведенного Financial Times, Google вынужден был запустить внутреннее расследование и свернуть проект. «Мы запрещаем персонализированную рекламу для лиц моложе 18 лет, точка», — уверяет представитель Google, добавив, что компания будет усиливать контроль за соблюдением своих правил. Meta*, со своей стороны, утверждает, что ничего не нарушала и просто следовала общедоступным принципам маркетинга.
Важно отметить, что этот проект был не просто попыткой улучшить показатели, а реакцией на конкретные финансовые вызовы. На фоне снижения доходов от рекламы, Google искал новые возможности для увеличения прибыли, а Meta* стремилась вернуть внимание подростковой аудитории, массово уходящей к конкурентам.
Все это происходит в контексте нарастающего давления на технологические компании со стороны законодательных органов. Сенат США недавно принял закон о безопасности детей в интернете (Kids Online Safety Act), и этот инцидент лишь подливает масла в огонь. Когда крупнейшие технологические гиганты нарушают собственные правила ради доходов, встает вопрос: какие еще этические барьеры они готовы пересечь?
* Запрещенная в России организация