«Белтел» стал единственным
04.12.2009
Партнером Altitude в России…
В пятницу, 4 декабря, компания «Белтел» объявила о подписании партнерского соглашения с фирмой Altitude, выпускающей независимые решения для построения контакт-центров.
По сообщению «Белтела», продукты его нового партнера совместимы с оборудованием фирм Nortel, Avaya, Cisco, Alcatel-Lucent и т.п. При этом компания заявляет, что Unified Customer Interaction (Altitude uCI) является отлаженным механизмом для контакт-центра, унифицирующим работу с различными каналами данных. «Белтел» отмечает также, что по условиям названного соглашения он стал единственным партнером Altitude в России.
Читайте также
Когда думаешь об оптовой компании METRO, представляешь себе большие пространства, бесконечные ряды товаров и огромные склады. Но за этой картиной стоит сложная ИТ-инфраструктура, которая управляет всем, что происходит за кулисами. Как технологии трансформируют повседневную работу и делают возможным то, что кажется сложным? Как одна из крупнейших торговых сетей соединяет в единое целое технологии, данные и людей? Обо всем этом в интервью журналу IT Manager рассказал ИТ-директор компании Антон Антоничев.