Компания «ЭКО-КОМ» перешла на использование Monitor CRM
В понедельник, 29 ноября, группа компаний Market Capital Solutions (MARCS) сообщила о завершении внедрения CRM-системы Monitor в компании «ЭКО-КОМ».
В ходе реализации проекта специалисты компании MARCS создали единую информационную систему по работе с клиентами, что позволило компании фиксировать все этапы взаимодействия с каждым из них и производить своевременное выполнение сервисных работ. Благодаря внедрению «Monitor CRM» руководство «ЭКО-КОМ» получило возможность напрямую контролировать деятельность менеджеров всех подразделений организации, анализировать информацию о соотношении продаж и закупок. Помимо этого Monitor CRM позволяет получать оперативную аналитическую отчетность: в частности «ЭКО-КОМ» использует функции анализа информации эффективности продаж в любых разрезах.
В дальнейшем «ЭКО-КОМ» планирует продолжить сотрудничество с MARCS: расширить проект на филиалы в других городах.