SAP и «Аэрофлот» продолжат сотрудничество
«Аэрофлот» и SAP подвели итоги первого этапа сотрудничества в рамках стратегического проекта внедрения в авиакомпании единой интегрированной системы управления предприятием на базе продуктов SAP.
За 18 месяцев совместной работы специалисты SAP и генерального подрядчика проекта, компании «Техносерв консалтинг», реализовали 11 проектов, которые позволили образовать целостную ERP-систему.
Внедрение SAP ERP помогло, в частности, выявить 2,5 тыс. договоров, по которым «Аэрофлот» осуществлял излишние выплаты. Только за первый месяц промышленной эксплуатации ERP-системы удалось получить 11% заявленного годового экономического эффекта благодаря сокращению штрафных санкций за просроченные лизинговые платежи и расходов на заправку топливом в заграничных аэропортах.
По словам Виталия Савельева, его команда вместе с руководством SAP получила от совета директоров «Аэрофлота» в 2009 году необходимое финансирование в обмен на обещание за полтора года завершить первый этап проекта, и эту задачу они выполнили. Был создан совместный управляющий комитет, который возглавил Виталий Савельев и вовлек в управление проектом всех своих заместителей.
Программистов для участия в проекте тестировали на соответствие требованиям SAP, и более 40 из них не прошли теста и были уволены. Выбор субподрядчиков был отдан полностью на откуп SAP, и позицию «Аэрофлота» Виталий Савельев изложил при этом так: «Я хочу получить «мерседес», и мне не надо, чтобы коробка скоростей была от одной машины, руль от другой машины и т. д.». Он полагает, что такой подход, возможно, и стал ключом к успеху.
Сегодня более 2400 сотрудников «Аэрофлота» используют ERP-систему. «Если мы хотим быть реально конкурентоспособными на мировом рынке, мы должны соответствовать этому рынку – предоставлять те же услуги, тот же сервис и работать не хуже, а лучше других игроков – говорит Виталий Савельев. – Мы имеем возможность сейчас внедрять самые передовые наработки».
Билл МакДермотт (Bill McDermott), сопредседатель правления и генеральный директор SAP AG, подчеркнул, что успех проекта означает не только получение экономических выгод, но и повышение надежности и качества обслуживания пассажиров «Аэрофлота».
Сейчас специалисты обеих компаний разрабатывают «дорожную карту» второго этапа работ, одной из главных задач которого станет внедрение SAP ERP в дочерних компаниях «Аэрофлота». Определены пять направлений сотрудничества, и теперь все зависит от объема средств, которые будут выделены на эти цели. Проект бюджета будет представлен совету директоров ОАО «Аэрофлот» в конце ноября – начале декабря.
Источник: IT News №17 (октябрь 2012)