Обновления в Altcraft Platform: чат поддержки и VK реклама

30.07.2024
Обновления в Altcraft Platform: чат поддержки и VK реклама

Коваленко Людмила, сайт Altcraft

Расскажем о последних обновлениях и возможностях платформы Altcraft: интеграции с VK рекламой, новом провайдере в Viber и чате поддержки.

Новый провайдер для отправки в Viber

Для отправки сообщений в Viber ранее был доступен только один провайдер — Devino Telecom, с последним обновлением мы добавили возможность отправки через провайдера SMS Traffic.

Чтобы настроить интеграцию в главном меню откройте раздел «Интеграции», выберите тип — Viber. Выберите провайдера для отправки — Devino Telecom или SMS Traffic.

Новая интеграция – VK реклама

Altcraft расширяет список интеграций с рекламными кабинетами. В недавнем обновлении в платформе появилась интеграция с VK рекламой. Теперь можно синхронизировать данные статических сегментов платформы с аудиториями в рекламном кабинете ВКонтакте.

То есть вы переносите сегменты из платформы в VK Рекламу, чтобы сервис, используя полученные данные о профилях, нашёл нужных людей и запустил для них таргетированную рекламу. Таргетированная реклама – это реклама, которая показывается пользователям социальной сети в левой части страницы, новостной ленте и историях и направлена на аудиторию с выставленными параметрами.

Чат поддержки JIVO в Altcraft Platform

В облачной версии платформы теперь есть чат Jivo. С помощью него можно оперативно связаться с командой поддержки прямо из интерфейса. Для начала необходимо настроить подключение в платформе. В главном меню выберите «Настройки» – «Подключения» – тип подключения VK Реклама. Чтобы добавить новое, нажмите «Создать». Перед вами появится окно создания нового подключения. В полях в верхней части экрана укажите название и описание.

Для чего это нужно?

  • сокращение времени ответа на вопрос;
  • работа и связь с чатом поддержки в одном окне;
  • аналитика для команды Altcraft. Так мы понимаем, с какими трудностями пользователи сталкиваются чаще всего.

Читайте также
Всё больше кандидатов подделывают резюме и находят новые способы обмана интервьюеров. Но лежит ли вина в сложившейся ситуации только на соискателях, либо сами работодатели делают что-то не так? За 15 лет мы воспитали десятки разработчиков, которые сейчас успешно работают над проектами лидеров ИТ-индустрии. В этом материале мы порассуждаем об эффективности современных подходов к найму, а также рассмотрим ключевые аспекты привлечения и удержания ИТ-специалистов в современных реалиях рынка труда.

Похожие статьи