«Ситилинк» и «Авито» запустили проект по выкупу подержанных смартфонов с помощью ИИ-робота Reeva
Изображение: ZinetroN/shutterstock.com
К программе подключены три магазина сети: в Москве, Санкт-Петербурге и Воронеже. К концу года планируется увеличить количество магазинов «Ситилинк» с роботами-оценщиками до 20, если проект окажется успешным, узнал IT-World.
Чтобы воспользоваться сервисом, продавцу необходимо опубликовать объявление на «Авито», выбрать опцию «Через Партнера», заполнить анкету состояния устройства, и указать магазин, где удобно провести оценку. Оценка стоимости проводится на основе данных из объявления. В течение часа представитель «Ситилинка» свяжется с продавцом для подтверждения встречи.
В магазине сотрудники «Ситилинка» с помощью робота Reeva оценят устройство, используя специальное приложение. ИИ-робот Reeva способен оценить смартфоны любых производителей и на любых ОС (за исключением складных смартфонов и моделей с eSIM). Процесс оценки занимает около 5 минут, в течение которых робот тестирует различные компоненты смартфона, включая батарею, камеру, экран и динамики.
Если продавца устроит предложенная цена, сотрудник «Ситилинка» на месте подтвердит сделку и выкупит устройство.
На мировом рынке роботами-оценщиками активно пользуются крупные компании. Так, например, роботы-оценщики в компаниях Apple и Amazon являются частью программ по приему и переработке подержанных устройств. Эти системы помогают автоматизировать процесс оценки, обеспечивая точность и скорость в определении стоимости гаджетов, которые клиенты возвращают для обмена или продажи.
Apple внедрила роботов-оценщиков в рамках своей программы Apple Trade-In, которая позволяет обменивать старые устройства на скидку при покупке нового или получить за них деньги. В этой системе ИИ-роботы играют ключевую роль в оценке состояния устройств.
Amazon также использует роботов-оценщиков в рамках своей программы Amazon Trade-In. Эта система позволяет клиентам обменивать различные подержанные товары, включая электронику, книги и видеоигры, на подарочные карты Amazon.
Gazelle — известная компания по покупке и продаже подержанных смартфонов и планшетов в США. В процессе оценки подержанных устройств компания использует роботов с ИИ, которые анализируют физическое состояние гаджета, работоспособность его компонентов, а также проводят диагностику ПО. Это помогает Gazelle точно определять стоимость устройств и быстро обрабатывать заказы.
EcoATM управляет автоматизированными киосками, которые принимают подержанные мобильные телефоны, планшеты и MP3-плееры. Эти киоски используют роботов с ИИ, которые выполняют автоматическую оценку устройств. Роботы анализируют физическое состояние гаджета, функциональность и предлагают клиентам моментальные выплаты наличными или ваучеры на месте. EcoATM активно использует ИИ для ускорения и упрощения процесса утилизации электронных устройств.
Brightstar, одна из крупнейших компаний в мире по продаже мобильных устройств, предлагает услуги оценки и переработки гаджетов. Компания использует системы с ИИ для оценки состояния подержанных устройств, которые затем могут быть перепроданы, переработаны или использованы для запчастей.
Платформа Decluttr специализируется на покупке и продаже подержанных гаджетов, использует ИИ-алгоритмы для оценки состояния устройств и определения их стоимости. Автоматизированные системы Decluttr проверяют устройства на наличие повреждений и функциональные проблемы, что позволяет предложить клиентам справедливую цену.
Flipkart, одна из крупнейших онлайн-платформ в Индии, также внедрила роботов-оценщиков в рамках своей программы обмена устройств. Использование ИИ помогает Flipkart оценивать подержанные устройства, предлагая клиентам мгновенную оценку стоимости и удобный процесс обмена.
