МегаФон выпустил мобильное приложение для управления виртуальной АТС

Логотип компании
07.11.2019
МегаФон выпустил мобильное приложение для управления виртуальной АТС
Теперь с экрана смартфона можно смотреть статистику звонков от клиентов, менять настройки распределения вызовов, анализировать эффективность работы колл-центра.

Услуга «Виртуальная АТС» разработана специально для малого и среднего бизнеса и помогает решать все основные моменты «на ходу»: автоматизировать обработку звонков клиентам, быть всегда на связи, повысить уровень лояльности, предоставляя качественную обратную связь. То есть пульт управления «Виртуальной АТС» всегда под рукой.

Сервис позволяет вести запись разговоров, отслеживать статистику принятых и непринятых звонков, настраивать уведомления о пропущенных вызовах через SMS, E-mail или Telegram, установить персональное голосовое приветствие, менять настройки распределения вызовов, анализировать эффективность работы колл-центра. и др. Программа доступна в Play Market и App Store.

Читайте также
Очередные умные часы? Как бы не так! Эта новинка способна анализировать здоровье с медицинской точностью, и это первая модель такого рода, представленная на рынке. IT-World одним из первых получил тестовый экземпляр и готов поделиться с вами особенностями HUAWEI WATCH D 2.

Похожие статьи