IVA Technologies объявляет о выходе IVA One — новой платформы для бизнес-коммуникаций
По данным Harvard Business Review, для выполнения одной логистической операции сотрудник производителя потребительских товаров из списка Fortune 500 переключался 350 раз между 22 различными приложениями и веб-сайтами. После 65% переключений пользователи переходили к другому приложению менее чем через 11 секунд. В результате пользователям приходится постоянно перефокусироваться, их внимание фрагментируется, что приводит к рассеянности и истощению.
Для решения этой проблемы платформа IVA One предоставляет все сервисы для эффективной работы в одном окне: чаты, аудио- и видеозвонки, календарь, адресную книгу, корпоративную электронную почту, встроенные инструменты для автоматизации задач и многое другое. При создании IVA One компания IVA Technologies ориентировалась на принцип: для решения любой задачи пользователю должно понадобиться не более двух кликов.
Основной целью платформы является упрощение рабочих коммуникаций, ускорение принятия бизнес-решений и повышение продуктивности сотрудников. Благодаря своей гибкости и масштабируемости IVA One подходит для компаний любого размера и легко интегрируется в существующую ИТ-инфраструктуру.
В современных условиях корпоративный мессенджер обеспечивает высокую скорость взаимодействия сотрудников, что особенно важно для оперативного принятия решений и гибкости в работе. Корпоративный мессенджер стал важным инструментом корпоративных коммуникаций, позволяя сотрудникам эффективно обмениваться информацией, делиться идеями и мгновенно реагировать на возникающие задачи, поэтому он стал одним из ключевых сервисов IVA One. В нем пользователи могут создавать треды, что позволяет структурировать обсуждения и не терять важную информацию в потоке сообщений. Есть реакции на сообщения и возможность создавать публичные и непубличные каналы, которые позволяют делиться информацией с широкой аудиторией или обсуждать внутренние вопросы в закрытых группах. Функциональность мессенджера интегрирована сквозным образом во всех сервисах платформы, обеспечивая единый и непрерывный пользовательский опыт.
IVA ID также является важной частью платформы IVA One и для пользователя предоставляет единое «окно» входа во все сервисы платформы. Администратору IVA ID дает возможность обеспечивать общую безопасность платформы, управлять правами пользователей, задавать различные уровни доступа в зависимости от роли сотрудника. Кроме того, IVA ID поддерживает интеграцию с внешними системами через открытый API. Все эти возможности делают сервис мощным инструментом для администрирования, что особенно важно для компаний, которым необходима строгая информационная безопасность.
В состав платформы IVA One входит функционал сервера IVA MCU — лидера рынка российских ВКС-решений*. IVA MCU обеспечивает высококачественные видеоконференции и является одним из ключевых сервисов корпоративных коммуникаций.
Одной из уникальных возможностей IVA One является интеграция в платформу элементов искусственного интеллекта. Встроенный ИИ поддерживает функции транскрибации и саммари встреч с высокой (более 95%) точностью, что позволяет пользователям быстро получать текстовые расшифровки мероприятий. В видеомероприятиях доступна функция субтитров и онлайн-перевода.
В ближайшем будущем IVA One будет продолжать развивать направление чат-ботов и бизнес-помощников на основе искусственного интеллекта, которые будут играть важную роль в автоматизации рабочих процессов. Появятся мини-приложения — пользователи смогут воспользоваться уже готовыми или разработать собственные решения. Это делает IVA One гибкой платформой, которую можно легко адаптировать под специфические потребности каждой компании, упрощая рутинные процессы и позволяя сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах.
IVA One — это эволюция корпоративных коммуникаций, которая объединяет все инструменты для работы на одной платформе и способствует саммари встреч увеличению эффективности и снижению затрат на ИТ-инфраструктуру.
*Согласно исследованию J’son & Partners Consulting
Реклама ПАО ИВА erid: LjN8JzivK
Опубликовано 28.10.2024