План миграции: базовые правила ИТ-обновления
Иллюстрация: MIND AND I/Shutterstock.com
Кому это нужно?
Миграция на ИТ-решения российской разработки наиболее актуальна для государственных учреждений, госкорпораций и субъектов критической информационной инфраструктуры (КИИ). Это организации, работающие в сферах здравоохранения, науки, транспорта, энергетики, финтеха и других ключевых отраслях, которые сталкиваются с повышенными рисками в сфере кибербезопасности.
Для эффективного перехода необходим комплексный подход, учитывающий особенности деятельности каждого субъекта КИИ. Он включает в себя не только физическую миграцию данных и сервисов, но и переосмысление стратегий построения ИТ-архитектуры в организации.
Важно понимать, что миграция может осуществляться различными способами в зависимости от конкретных потребностей организации и специфики используемых решений. Стоит также ожидать, что процесс «переезда» будет длительным и потребует тщательного планирования.
На старт, внимание, марш!
Чтобы минимизировать возможные риски, Перед началом миграции необходимо провести аудит ИТ-инфраструктуры компании с привлечением как внутренних, так и внешних экспертов: оценку программного и аппаратного обеспечения, сетевого оборудования и мер информационной безопасности. Кроме того, необходимо комплексное тестирование предполагаемых к внедрению продуктов на пилотной группе серверов – это позволит оценить их совместимость и производительность в условиях реальной эксплуатации.
Не менее важно определить типы пользователей и ключевые бизнес-процессы, зависящие от ИТ-систем, для обеспечения их непрерывности в период миграции. Следующий шаг – анализ доступных на российском рынке программных продуктов, выбор подходящих решений и их тестирование в условиях, максимально приближенных к реальным сценариям. Важным аспектом является подготовка к миграции, включая создание актуальных резервных копий данных и разработку плана возврата к исходному состоянию в случае непредвиденных ситуаций.
В процессе миграции ключевое значение имеет постепенный переход и минимизация простоя в работе организации. Параллельное создание новой ИТ-архитектуры позволяет обеспечить плавное внедрение отечественных решений и адаптацию пользователей к изменениям. Продолжительность процесса может варьироваться от нескольких месяцев до нескольких лет в зависимости от масштаба и сложности задач.
Эффективное планирование и последовательное выполнение предварительных этапов обеспечивают основу успешной миграции и дальнейшего развития ИТ-инфраструктуры на новой технологической платформе.
Барьеры и как их преодолеть
В процессе миграции нередко выявляется ряд проблем, обусловленных в основном недостаточной информированностью о текущем состоянии систем и особенностях внедряемых продуктов. Ключевые сложности возникают из-за неактуальных данных о параметрах существующей инфраструктуры, а также недопонимания возможностей и требований новых программных решений. Эти факторы способны серьезно усложнить процесс миграции, увеличивая риски сбоев и простоев в работе компании.
Для обеспечения непрерывности и стабильности работы ИТ-инфраструктуры во время миграции необходимо соблюдать несколько правил:
- Во-первых, критически важно обладать актуальными резервными копиями всех данных и систем, чтобы в случае необходимости выполнить быстрое восстановление до исходного состояния.
- Во-вторых, перенос данных и сервисов должен производиться в периоды минимальной загрузки, чтобы минимизировать влияние на пользователей и бизнес-процессы.
- В-третьих, осуществлять миграцию следует поэтапно, ограниченными итерациями, при необходимости используя специализированные инструменты для облегчения процесса и уменьшения рисков.
Облачный путь
Перенос ИТ-инфраструктуры в облако – отдельная история. Один из основных аспектов – отличия архитектуры облачных решений от традиционных on-premise-систем. Не все сервисы могут быть перенесены без изменений, особенно это касается решений, работающих на микросервисных архитектурах, таких как контейнеры и Kubernetes. Их перенос может потребовать серьезной адаптации, включая переписывание кода и настройку взаимодействий между компонентами системы.
Вторая особенность касается управления облачной инфраструктурой: здесь возможности управления часто бывают ограничены по сравнению с тем, что предлагают on-premise-решения. Так, облачные провайдеры предоставляют пользователям определенный набор функций и уровней доступа, в то время как полный контроль доступен только в случае использования услуги Сollocation, когда клиент размещает свое оборудование в дата-центре провайдера.
Перенос сервисов с западных облачных платформ типа Azure или AWS на российские облака также имеет нюансы: российские могут предлагать меньший набор, что потребует дополнительных усилий для компенсации отсутствующих функций.
Для минимизации сроков и рисков при переносе в облако рекомендуется тщательное планирование всего процесса, включая пилотную миграцию нескольких сервисов. Это позволит оценить работоспособность инфраструктуры после миграции и внести необходимые корректировки до масштабирования проекта.
Тестирование и пилотные проекты — ключевые шаги к успешному переносу, позволяющие выстроить процесс таким образом, чтобы минимизировать время простоя и обеспечить бесперебойную работу переносимых сервисов.
Интегратор: правила выбора
Выбор интегратора для миграции ИТ-инфраструктуры — ответственный шаг, который требует внимания к деталям. Опыт компании в импортозамещении и конкретно в типе проекта, интересующем заказчика, является первостепенным критерием. Важно оценить публично доступные кейсы, чтобы понять, насколько успешно интегратор справляется с задачами миграции почты, виртуализации или операционных систем.
Подтверждение опыта — наличие у специалистов интегратора сертификатов о прохождении авторизованных курсов и сдаче экзаменов. Инвестиции компании в обучение своих сотрудников свидетельствуют о серьезном подходе к делу. Референсы и рекомендации от предыдущих заказчиков, готовых поделиться опытом работы с интегратором, также являются весомым аргументом в его пользу.
Кроме того, немаловажно учитывать «сарафанное радио», то есть отзывы от коллег по отрасли, особенно если проекты были под NDA и не могут быть обнародованы. Это помогает понять реальный опыт взаимодействия компаний с интегратором, которому они доверили свои проекты.
Партнерский статус интегратора у российских вендоров также может быть показателем компетенции: чем он выше, тем больше требований предъявляет вендор к компании, что часто коррелирует с наличием квалифицированных специалистов и уровнем инвестиций в обучение и поддержку.
После миграции ИТ-систем важно быть готовым к возможным проблемам и сложностям. Одна из ключевых задач – обеспечение совместимости нового российского ПО не только между собой, но и с «железом», будь то старые решения или также обновленный в свете требований регулятора парк hardware. Не исключены трудности и с интерфейсами пользователя и привычным UX, которые потребуют внимания к обучению персонала и его адаптации к новым условиям работы. акой переход может потребовать от компаний не только пересмотра инструментариев обучения, но и разработки новых методик, нацеленных на максимально эффективное и комфортное внедрение нововведений. При системном подходе все эти задачи решаемы.
Кроме того, нельзя недооценивать роль эффективной линии технической поддержки со стороны самого производителя ПО. Систематическое решение возникающих вопросов и оперативная помощь специалистов вендора способствуют более гладкой адаптации к обновлениям. Оптимизация процессов обратной связи с пользователями позволит не только своевременно устранять возникающие неполадки, но и собирать предложения по улучшению системы.
Выводы
Миграция на отечественное ПО представляет собой ключевую задачу для государственных предприятий и субъектов критической информационной инфраструктуры, таких как учреждения здравоохранения, науки, отрасли транспорта и энергетики, сталкивающихся с высокими рисками в области информационной безопасности.
Выбор отечественных ИТ-решений и их комплексное тестирование являются ключевыми шагами, требующими внимания к совместимости с существующими процессами и инфраструктурой. Постепенное внедрение новых продуктов с параллельным функционированием старой и новой систем позволит минимизировать простои и облегчит адаптацию пользователей.
Процесс миграции растянут по времени, но грамотный аудит, комплексное тестирование с привлечением экспертов со стороны интегратора и создание актуальных резервных копий позволят компании пройти этот путь существенно легче, без потерь данных и простоев сервисов.
Опубликовано 15.03.2024
