«Verysell Проекты» продлевает договоры сервисного обслуживания с копаниями «Метафракс» и «Почтобанк»

Логотип компании
16.08.2010
В рамках сервисных договоров специалисты системного интегратора…

В понедельник, 16 августа, компания «Verysell Проекты» объявила о продлении договоров на сервисное обслуживание с двумя компаниями Уральского региона: крупнейшим химическим предприятием «Метафракс» и коммерческим банком «Почтобанк».

«Verysell Проекты» обеспечивает сервисное обслуживание «Метафракса» с 2007 г., «Почтобанка» – с 2009 г. В рамках сервисных договоров специалисты системного интегратора осуществляют следующий комплекс работ: техническое обслуживание оборудования и программного обеспечения Cisco Systems, Sun Microsystems и HP; настройка определенных компонентов ИТ-инфраструктуры заказчика; внеплановый ремонт вышедших из строя систем.

На сегодняшний день с каждым из двух клиентов вновь заключен договор о продлении сотрудничества на один год, а также расширены базы систем, на которые распространяются услуги технической поддержки. Решение о выборе «Verysell Проекты» определил тендер, а также предыдущий опыт работы с компанией – за время сотрудничества в «Метафраксе» и «Почтобанке» существенно повысилось качество эксплуатации оборудования, сократились количество сбоев и сроки восстановления систем.

Читайте также
IT-World рассказывает о наиболее результативных приемах, позволяющих улучшить именно качество ИТ-услуг, которые предоставляет подрядчик, а не просто повысить NPS (индекс удовлетворенности клиента).