Администрация города Калининграда начала применять корпоративный портал DeskWork
В среду, 7 октября, компания Softline сообщила о начале применения портала DeskWork ее разработки во внутрикорпоративном взаимодействии сотрудников администрации города Калининграда.
Внедрением корпоративного портала занималось муниципальное учреждение «Центр информационно-коммуникационных технологий» (МУ «ЦИКТ») – подразделение администрации Калининграда, ответственное за развитие информационных технологий, а также техническое и системное обеспечение администрации города.
Несмотря на то, что на данный момент Deskwork находится в начальной степени применения, сотрудники администрации уже отметили удобство портала. Функционал Deskwork позволил организовать систему бронирования залов для совещаний, что облегчило работу соответствующего отдела. Адресная книга Deskwork заполняется постепенно вместе с процессом внедрения портала в администрации. В одной системе объединены несколько доменов администрации, тем самым, «приближены» удаленные ветки управления администрации городского округа. Произведено начальное внедрение модуля helpdesk в систему Deskwork, организована система подачи заявок на техническое обслуживание, заменившая использовавшийся ранее журнал.