Райффайзенбанк «пересобрал» IT-команду
Райффайзенбанк завершил формирование управленческой команды IT-направления. Одним из ключевых изменений стало появление Chief Technical Officers (CTO) в каждом из четырех бизнес-доменов банка, команда которых была сформирована к третьему кварталу 2019 года. В рамках технологической трансформации общая численность IT-специалистов, начиная с 2016 года, утроилась и достигла 1500 человек.
Банк пересмотрел вектор технологического развития в сторону гибких практик в 2016-2017 гг., это привело к реорганизации и переосмыслению процесса работы над продуктами. Как следствие, вокруг продуктов образовались самостоятельные кросс-функциональные команды, работающие в фреймворке LeSS (Large Scaled Scrum). Это обусловило появление ряда новых для банка ролей в командах: владельца продукта, Tech Lead, скрам-мастера.
CTO каждого из четырех доменов: розничного и малого бизнеса, корпоративного и инвестиционного бизнеса, риск-менеджмента и финансовой дирекции, операционной деятельности, — осуществляют контроль технической составляющей работы над продуктами, каналами, сервисами и платформами.
Также последние несколько лет банк «наращивает мускулатуру IT»: утроил численность IT-специалистов, вбирает опыт других индустрий, нанимая, в том числе на управленческие позиции, людей не из банковского бизнеса.
Под технологической трансформацией в банке понимается приоритетное развитие в следующих направлениях: переход на гибкие практики в работе над продуктами, что позволяет банку быстро выводить их на рынок, а также работать эффективнее в условиях неопределенности; усиление направления по исследованию новых технологий с упором на те, которые отвечают бизнес-потребностям; быстрое внедрение инновационных решений в бизнес-процессы; ориентация на принятие решений на основе данных, что включает создание соответствующей инфраструктуры и улучшение качества данных.
Как отметил Сергей Рогачев, IT-компания с банковской лицензией — вот конечная цель технологических трансформаций банков. Цифровые каналы — ключевой приоритет бизнеса, поэтому изначально аутсорсинг-разработка переводится внутрь.
