ИИ от Google будет принимать решения о социальной поддержке
Изображение: Shutterstock / DODOMO
Эта система станет первой в стране и, возможно, положит начало эксперименту по замене государственных чиновников современными технологиями. По сути, вскоре искусственный интеллект от Google будет влиять на принятие важных решений — таких, которые могут принести к денежным поступлениям на банковский счет или наоборот отъему пособий у безработных жителей Невады. Чиновники штата говорят, что система Google ускорит процесс решения споров и принятия решений, сократив время с нескольких часов до пяти минут.
ИИ будет генерировать рекомендации на основе документов, делая собственные выводу о том, следует сделать: одобрить, отклонить или уточнить предоставленные в заявлении данные. По словам Кристофера Сьюэлла, директора Департамента занятости, обучения и реабилитации Невады (DETR), окончательное решение будет принимать человек. Если чиновник соглашается с выводами искусственного интеллекта, то он же и выносит решение. Если он не соглашается, то требует пересмотра дела, и DETR проводит свое собственное расследование.
«Нет ни одного [решения], которое было бы принято без участия и контроля чиновника. Мы можем выносить решения быстрее, чтобы это действительно помогало [просителям]», — говорит Сьюэлл.
Впрочем, ученые и юристы настроены против таких нововведений. Они считают, что при акценте на скорость принятия решений и экономию времени чиновники будут проверять выводы искусственного интеллекта лишь формально, и будут ставить отметку о своем согласии автоматически.
В ответ на эти опасения представитель Google Эшли Симмс сказала: «Мы [будем работать] с нашими клиентами, чтобы выявить и устранить любую потенциальную предвзятость, и помочь им соблюдать федеральные и государственные требования».
Неизвестно, насколько на самом деле будет результативна подобная технология, но кажется, что многих из наших чиновников можно совершенно безболезненно заменить чем-либо подобным. По крайней мере, украденные миллиарды в квартирах находить будут реже.
