Райффайзенбанк завершил тестирование оплаты по селфи

Логотип компании
06.05.2020Автор
Райффайзенбанк завершил тестирование оплаты по селфи
Система автоматически находила клиента в программах лояльности точки продаж и размер привилегий. Вся операция занимала примерно четыре секунды.

Банк пилотировал технологию оплаты по биометрии лица при помощи специального приложения чуть больше трех месяцев.

Бесконтактная технология SelfieToPay разработана компанией SWiP совместно с VisionLabs. Чтобы воспользоваться ею впервые клиентам необходимо было скачать приложение SWiP, привязать карту Райффайзенбанка и подключить функцию оплаты с помощью селфи. Последующие разы не требовали никаких действий: система автоматически находила клиента в программах лояльности точки продаж и размер привилегий. Вся операция занимала примерно четыре секунды.

В рамках пилота с 19 декабря 2019 года по 31 марта 2020 пользователи могли оплатить заказ в пяти точках сети бургерных #FARШ в обмен на скидку 50% за первую оплату. Согласно проведенному после тестирования опросу, 86% респондентов дали технологии наивысшую оценку. 90% клиентов, оплативших по биометрии лица, готовы продолжать пользоваться сервисом в дальнейшем.

Читайте также
IT-World рассказывает о наиболее результативных приемах, позволяющих улучшить именно качество ИТ-услуг, которые предоставляет подрядчик, а не просто повысить NPS (индекс удовлетворенности клиента).

Похожие статьи