«Росгосстрах» обзавелся программкой
Проект Marva (разработчик системы онлайн-консультирования) объявил о начале сотрудничества с компанией «Росгосстрах».
В рамках заключенного договора компания Marva разработала для обновленного сайта государственной страховой компании «Росгосстрах» специальную программу, позволяющую посетителям сайта общаться со страховыми консультантами в режиме реального времени. Программа Marva была индивидуально адаптирована под характеристики и требования «Росгосстрах». Онлайн-консультант Marva предполагает одновременную работу с посетителями сайта большого количества отделов и операторов, возможность общения одного оператора с несколькими пользователями, сбор статистики, просмотр истории переписки с конкретным пользователем и др.
Стоимость проекта и сроки его окупаемости представители Marva не называют.