Бизнес-решение Avaya с «игровым» интерфейсом
Навыки любителя компьютерных игр пригодятся пользователям новой платформы Avaya web.alive, предназначенной для организации взаимодействия в виртуальной среде – внутрикорпоративного общения, дистанционного обучения, совещаний и т. п.
Решение позволяет легко организовывать интерактивное взаимодействие в виртуальной среде, независимо от того, как далеко друг от друга находятся в реальности его участники, и при этом, в отличие от видеоконференцсвязи, не требует затрат на специальное оборудование и не предъявляет высоких требований к пропускной способности канала. Взаимодействие осуществляется через обычный браузер с помощью любого компьютера, подключенного к Интернет. Специальный программный модуль обеспечивает интеграцию web-браузера с корпоративной сетью, системами обеспечения безопасности и бизнес-приложениями.
В отличие от систем видеоконференцсвязи, решение Avaya позволяет видеть не экране не реальные изображения участников конференции, а их виртуальные образы, но при этом слышать их реальные голоса. Каждый участник такой встречи предварительно выбирает и настраивает наиболее подходящий внешний облик своего виртуального двойника, который сохраняется в системе, так что постоянные участники виртуальных взаимодействий становятся хорошо узнаваемыми. С помощью управляющих клавиш осуществляется управление движением двойника в виртуальной среде и переключение разных ракурсов, так что можно перемещаться по помещениям виртуальной среды, приближаться к другим участникам или удаляться от них, уединяться группой в отдельной комнате для приватных бесед или участвовать в общих дискуссиях и т. д. Интерфейс очень близок к традиционным 3D-интерфейсам компьютерных игр, таких как Unreal Tournament, и любители игр осваивают его за считаные минуты. Впрочем, даже не имеющие опыта пользователи быстро приобретают необходимые навыки.
Компания Avaya дополнила 3D-интерфейс объемным звуком и возможностью совместного доступа к документам, демонстрации презентаций и видеотрансляций. В стандартной комплектации решения Avaya web.alive поставляются три десятка виртуальных пространств, в которых может осуществляться взаимодействие. Это может быть среда для совещаний (с переговорными комнатами и общим залом), оформленная корпоративной символикой, или учебный класс, или приемная банка, где клиент может побеседовать с консультантом, и т. д. Компания, которой понадобится нестандартная среда, может заказать ее разработку компании Avaya или создать ее самостоятельно с помощью имеющегося в системе редактора. Решение позволяет собирать на виртуальные встречи до 200 участников, при этом каждый из них использует полосу всего лишь около 100 Кбит/с (около 50 Кбит/с для передачи голоса, остальное – для управляющих воздействий).
Решение Avaya web.alive корпоративные пользователи могут приобрести и установить в своей корпоративной сети либо брать его в аренду у вендора. Сам производитель активно пользуется возможностями этого решения внутри компании. Представляя новинку журналистам, технический директор Avaya в России и СНГ Георгий Санадзе и системный инженер Владимир Ярославский с удовольствием рассказывали о том, как она облегчила им общение с коллегами, особенно зарубежными. Презентация и сессия вопросов и ответов прошли в среде Avaya web.alive, которую два десятка журналистов освоили в учебном классе за какие-то двадцать минут.
Источник: IT News №19 (ноябрь 2011)