Роботизация Российской государственной библиотеки
Цель проекта: ускорить процесс пополнения электронного каталога.
Национальная библиотека расширяет электронный каталог, чтобы лучше обслуживать читателей. Книге присваивается адрес и шифр, которые определяют, где книга находится и в каком виде читатель может ее получить.
Каталогизация книг вручную - рутинный процесс, который еженедельно отнимает один рабочий день библиотекаря. В РГБ решили передать монотонную работу по загрузке данных роботу, а сотрудника занять процессом подготовки описаний для цифровизации каталогов.
Решение: в течение месяца сотрудники РГБ знакомились с технологией RPA и интерфейсом продукта. После были разработаны 15 программных роботов, которые подключились к формированию электронной библиотеки.
Программные роботы:
- Составляют каталог документов после сканирования, поступления по лицензионному договору и поступления из системы обязательного экземпляра;
- Формируют электронный адрес, код доступа и код коллекции для каждого экземпляра каталога;
- Исправляют ошибки в записях единиц хранения и делают комплексные замены в библиографических записях.
Результат
РГБ еженедельно получает список отсканированных документов из 600-700 позиций. До внедрения программных роботов процесс внесения в электронный каталог занимал 200 часов в месяц. Цифровые сотрудники сокращают трудозатраты на 92% до 16 часов.
Количество ошибок ручной обработки записей сократилось, а платформа ROBIN легко встроилась в IT-ландшафт национальной библиотеки.
«Это, конечно, другое качество и культура работы. Благодаря программным роботам мы можем предоставлять достоверную информацию читателям. Это главное в нашей работе», - Марина Честных, главный хранитель фондов РГБ.
Подробности роботизации РГБ - в видеокейсе.