Есть ли место шоу на этой дороге?

Логотип компании
Есть ли место шоу на этой дороге?
Региональное роуд-шоу мобильных технологий Samsung стартовало на фоне финансовых трудностей и падения интереса к продукции производителя.

В фирменном магазине Samsung в Санкт-Петербурге стартовало региональное роуд-шоу мобильных технологий южнокорейского производителя. Напомню, мероприятие ежегодно проходит в крупнейших городах России.

Организаторы планировали показать одну из главных новинок – Galaxy Note 4, но не срослось, зато можно было подержать в руках первый металлический смартфон компании – Galaxy Alpha, аппарат с 10-кратным зумом Galaxy K Zoom и умные часы Gear S (правда, они оказались нерабочими).

Подробно о новинках рассказала Наталья Ломать, специалист по мобильным устройствам Samsung Electronics. Причем подошла к этому в духе PR: красочно описала особенности девайсов, то и дело употребляя слово «качество». Отдав должное красноречию оратора, не могу не посетовать: увлечь автора этих строк у нее не получилось. К тому же сама презентация пестрела элементарными ошибками. Хочу верить, что это следствие спешки, ведь изначально мероприятие должен был вести Аркадий Граф, новый руководитель мобильного подразделения Samsung Electronics в России, однако, по словам коллег, его срочно вызвали в штаб-квартиру.

Чуть оживил картину Илья Толстиков: тренинг-менеджер Samsung Electronics описал VIP-сервис компании и продемонстрировал услугу Smart Tutor в действии. По условиям сервиса ремонт техники (в основном это флагманские смартфоны) производится в течение 48 часов с момента обращения, а для позвонивших в call-центр выделена специальная служба поддержки и предусмотрен подменный фонд. Smart Tutor предназначен для удаленной помощи в настройке аппаратов производителя. Для этого служит фирменное мобильное приложение под Android, устанавливаемое на смартфон. Необходим, понятно, и доступ в Сеть. Выглядит Smart Tutor интересно, по крайней мере для начинающего пользователя. Но любой опытный юзер в нескольких предложениях объяснит вам, что по сути речь идет об удаленном доступе к рабочему столу, который нетрудно реализовать сторонним бесплатным софтом.

Есть ли место шоу на этой дороге?. Рис. 1

О Galaxy Alpha могу сказать, что он получился любопытным: симпатичный, тонкий и легкий – наверняка понравится слабому полу и вообще заинтересует молодежную аудиторию. Но будущему покупателю стоит знать несколько важных вещей: во-первых, экран у аппарата не столь высокого разрешения (1280×720), симка используется малораспространенного формата (nano), производительность не больно высока для 8-ядерной модели (см. фото с результатом теста AnTuTu), а цену явно загнули – 24 990 рублей.

Есть ли место шоу на этой дороге?. Рис. 2

Представляя Galaxy K Zoom, сотрудники Samsung напомнили, что предшествующее устройство – Galaxy S4 Zoom – было в первую очередь фотокамерой в корпусе смартфона, а на этот раз перед нами именно средство связи с продвинутым фотофункционалом. И это плюс, ибо, как показывает опыт, нельзя сочетать два устройства в одном флаконе и ожидать, что оба покажут одинаково высокий класс. Galaxy K Zoom оснастили оптическим стабилизатором, следящим автофокусом и функцией раздельного управления автофокусом/автоэкпозицией. Что интересно, селфи можно снимать на основную камеру. Для этого нужно прикоснуться к экрану там, где хотите поместить портрет, повернуть смартфон и подождать сигнала. Аппарат автоматически сделает три снимка и предложит выбрать лучший.

Есть ли место шоу на этой дороге?. Рис. 3

Как вы, наверное, в курсе, ведущие игроки «мобильного» рынка испытывают трудности – Sony, например, пришлось даже избавиться от малоприбыльных направлений. Вот и Samsung отмечает чрезмерно низкий сезонный интерес к своей продукции и заметно теряет в деньгах. Но мне представляется, дело не только во внешних факторах. Став заложниками стремительного развития смартфонов и планшетов, производители столь же стремительно вошли в обратное крутое пике. Посмотрите на линейку южнокорейцев: несколько десятков моделей едва различаются между собой. Мало того что они создают друг другу конкуренцию, так еще и запутывают покупателя.

А одна очень известная компания из Калифорнии легко обходится по сути двумя моделями, постепенно увеличивая в них экран и улучшая характеристики. И хотя она тоже испытывает проблемы, ее подход к формированию продуктового портфеля словно бы говорит коллегам: «Перестаньте плодить клонов, разберитесь, что именно пользователю необходимо, – и будет вам счастье!»

Как бы то ни было, от успеха каждой новинки зависит, куда пойдет Samsung. Накопившиеся ошибки потянут назад, а успехи воодушевят на новые идеи, которых компании явно не хватает. И, к слову, не только южнокорейской.

Читайте также
После ухода основных зарубежных вендоров печатного оборудования российские компании оказались наедине со статичной инфраструктурой. Как бизнесу решить проблему? Сформировать новую локальную установку нужного ПО на базе доступных в России иностранных решений или же перейти на отечественное ПО? IT-World рассказывает о системах мониторинга работы печатного оборудования и системах управления печатью.

Опубликовано 17.09.2014

Похожие статьи