Обзор IT-Weekly: Astra Linux преодолела рубеж в 1 млн лицензий, а Сбербанк приобретет 17500 электросамокатов

Логотип компании
Обзор IT-Weekly: Astra Linux преодолела рубеж в 1 млн лицензий, а Сбербанк приобретет 17500 электросамокатов
«Рикор» готов производить для российских интеграторов до 5000 серверов в месяц. За четвертый квартал 2020 года «Рикор» поставил в госкомпании около 3000 серверных платформ и более тысячи серверов...

Из новостей, которые пришли к нам из-за рубежа, стоит обратить внимание на следующие. Новое поколение серверов Dell EMC PowerEdge усиливает возможности AI, Dell Technologies выпускает 17 новых моделей серверов PowerEdge, которые защищены патентами, принадлежащими Dell или зарегистрированными в США.

Cisco открывает новый ЦОД для поддержки совместной работы.

Что касается российского рынка, то тут больше интересных новостей. «Рикор» готов производить для российских интеграторов до 5000 серверов в месяц. За четвертый квартал 2020 года «Рикор» поставил в госкомпании около 3000 серверных платформ и более тысячи серверов.

Dematic автоматизирует московский распределительный центр «Яндекс.Маркета»

Mail.ru Group помогла «Россети Центр» сократить коммерческие потери электроэнергии с помощью ИИ 

Ситимобил и Gett заключили стратегическое партнерство по работе в «Эконом» сегменте

Теперь несколько слов о финансовых рынках. В конце недели финансовые рынки находились преимущественно на негативной территории. Нефть марки Brent скорректировалась на 6,17% и находилась на значении $63,79 за баррель. Золото продолжило вялый рост и закрепилось на значении $1 733 за тройскую унцию. Динамика драгметалла свидетельствует о том, что пока настроения инвесторов весьма сдержаны.

На валютных рынках наблюдалось значительное укрепление американского доллара. Сохранение сверхмягкой политики ФРС США свидетельствует об ожиданиях долгосрочного кризиса, что сказалось на нисходящей динамике основных валют против USD. Рубль также не смог противостоять общемировой тенденции и к концу торгов четверга находился на значении 74,20 за доллар США и 88,49 за евро. Снижение курса российской валюты усугубляется падением цен на нефть и агрессивной внешнеполитической риторикой США.

Криптовалютные рынки на плохих новостях из США развили восходящую динамику. Биткоин вновь преодолел отметку $59 000. По данным биржи CEX.IO вечером 18 марта курс BTC/USD находился на значении 58 820 (+3,55%), пара BTC/RUB закрепилась на уровне 4 403 965 (+4,20%). Эфириум продолжил удерживаться выше уровня $1 800 и занял отметку $1 811.

Далее читайте новости, разбитые по отдельным тематикам.

Дистрибуция

Компании MERLION и Panasonic расширяют сотрудничество, начатое более 20 лет назад.

Сегодня компании сообщают о подписании дистрибьюторского соглашения с подразделением Panasonic Life Solutions, согласно которому MERLION на правах официального дистрибьютора является поставщиком на российский рынок оборудования, компонентов коммутации и распределения электроэнергии, а также светотехнических решений корпорации Panasonic.

Соглашение вступило в силу и распространяется на весь спектр продуктового предложения Panasonic Life Solutions.

«Марвел» займется дистрибуцией Liberica JDK и LiberCat компании BellSoft

«Марвел-Дистрибуция» подписала соглашение с компанией BellSoft, одним из лидеров OpenJDK..

Партнеры смогут внедрять среду исполнения Java Liberica JDK и стандартизованный сервер приложений LiberCat с российской техподдержкой от BellSoft, а также интегрированные наборы с отечественными ОС. Соглашение открывает новый сегмент бизнеса для ИТ-компаний, связанный с поставкой и поддержкой продуктов и услуг для критически важных и государственных ИС.

Партнеры «Марвела» смогут поставлять стек продуктов на базе Java: от прикладного и связующего ПО до ОС и аппаратных платформ. Среда исполнения Java необходима для работы программного кода на Java, Closure, Kotlin, Scala и других языках. Поэтому открытые технологии с поддержкой от BellSoft на родном языке востребованы на предприятиях с госучастием, в министерствах и ведомствах, а также в финансовом, розничном и других секторах.

Среда исполнения Java Liberica JDK включена в реестр российского ПО, допущена ФСБ для использования с сертифицированными криптографическими средствами и протестирована на совместимость с ОС российских поставщиков.

Treolan – официальный дистрибьютор биометрических решений ZKTeco

Компания Treolan и компания ZKTeco, разработчик решений в области биометрической верификации, подписали соглашение о сотрудничестве. С января 2021 года Treolan начал поставки продукции вендора через свой партнерский канал

ZKTeco один из ведущих мировых производителей систем на основе технологии гибридной биометрической идентификации. Вендор владеет самым большим числом патентов и прав на интеллектуальную собственность в этой области.

OCS представляет продукты для дистанционного обучения от iSpring

Партнеры дистрибьютора получают доступ к продуктам российского разработчика iSpring, благодаря чему смогут предложить своим заказчикам профессиональные инструменты для создания электронных курсов и организации корпоративного онлайн-обучения. В рамках сотрудничества OCS и iSpring будут продвигать на рынок всю линейку продуктов вендора.

RRC заключил дистрибуторское соглашение с ClearOne

Американская компания ClearOne специализируется на разработке и производстве профессионального звукового оборудования для оснащения переговорных комнат и конференц-залов. Особенное внимание вендор уделяет развитию потолочных микрофонных массивов c запатентованной технологией Beamforming и цифровых аудио платформ c функциями эхо и шумоподавления.

Читайте также
Что делать, когда рынок меняется быстрее, чем успеваешь привыкнуть к новым правилам? Компании Bell Integrator, уже 20 лет занимающейся заказной разработкой программного обеспечения, такие перемены хорошо знакомы. О том, как не ждать, пока вызовы постучаться в дверь, а превратить их в новые возможности, о том, как автоматизация помогает сокращать рутину создания ПО, а доверие клиентов становится главной валютой в кризис, мы поговорили с ее генеральным директором Юрией Латиным.  

Роботы-конструкторы для детей Jimu доступны для заказа в diHouse

Отправиться в космос, на фантастическую стройплощадку или устроить невероятные спортивные состязания можно с новой линейкой роботов-конструкторов Jimu. Четыре комплекта Jimu Robot Kits уже доступны для заказа в diHouse.
«Умные» роботы, созданные компанией UBTECH, разработаны для развлечения и развития детей от восьми лет. В комплекты входят сотни деталей, из которых можно самостоятельно собрать робота, а после запрограммировать и управлять им. Jimu развивают творческие, тактильные и умственные способности в процессе увлекательной игры.

OCS Distribution начинает продвижение отечественного решения для облачного видеонаблюдения Ivideon

Сервис видеонаблюдения Ivideon был создан в 2010 году и стал пионером в сфере облачного видеонаблюдения в России, первым и единственным предложив альтернативу хранению видеозаписей вне привычных тогда корпоративных серверов. Оборудование Ivideon размещалось в 15 дата-центрах по всему миру, а сам сервис приобрел такую конкурентоспособность, что привлек внимание международных производителей камер – уже в 2013 году и Philips, и Samsung на мировом рынке предлагали кобрендинговые решения. Еще два года спустя Ivideon вышла на американский рынок, заключив договор с производителем камер Oco.

OCS начнет продвижение Ivideon в канал интеграторов, привлекая технические мощности и интеллектуальные ресурсы департамента инженерных систем и автоматизации. Видеокамеры и регистраторы, которые вендор предлагает под своим брендом, поступят на склады дистрибьютора в марте.

Вендоры

Vertiv расширяет возможности партнерской программы

Она расширит доступ к информационным технологиям (ИТ) для лиц, принимающих решения. Это поможет оптимизировать процесс регистрации сделок, настройки оборудования и получения всех необходимых инструментов для реализации проектов.

Линейка партнерских продуктов в основном включает в себя интегрированные решения.

«Рикор» готов производить для российских интеграторов до 5000 серверов в месяц

За четвертый квартал 2020 года «Рикор» поставил в госкомпании около 3000 серверных платформ и более тысячи серверов. Это статистика только по тем заказчикам, где партнеры согласились открыть данные.

В модернизацию собственного производства в г. Арзамас за прошлый финансовый год было вложено более 500 млн. рублей. Завод «Рикор Электроникс» уже сейчас обладает производственным потенциалом в 5 000 серверных платформ в месяц (включая основные комплектующие: материнские платы, серверные корпуса, платы расширения). Мощности «Рикор» позволяют производить до 7000 разнообразных плат в месяц. В данный момент организуется производственная база под выпуск ПК.

МойОфис и «Аладдин Р.Д.» объявляют о технологическом партнёрстве

В рамках сотрудничества компаний будут проведены испытания, подтверждающие работоспособность и корректность совместного использования продуктов и решений МойОфис и «Аладдин Р.Д.».

Новые продукты

МойОфис представил российский офисный пакет для платформы Baikal-M

Пилотная версия настольных редакторов документов МойОфис для систем с новым процессором Baikal-M функционально соответствует коммерческим продуктам «МойОфис Текст» и «МойОфис Таблица» релиза 2020.03. Решение совместимо с российскими ОС Astra Linux и «Альт» в версиях для этой платформы.

Процессор Baikal-M построен на базе микроархитектуры ARM и может применяться в рабочих станциях, моноблоках, ноутбуках, серверах и тонких клиентах для решения стандартного спектра офисных задач.

Благодаря особенностям проектирования ядра процессора, производители компьютерных систем и ПО получили дополнительные возможности для создания безопасных продуктов. Решения на базе Baikal-M хорошо подходят для создания надежных с точки зрения информационной безопасности энергоэффективных компьютерных и промышленных систем с разным уровнем производительности и функциональности.

Dell Technologies выпускает портфолио серверов Dell EMC PowerEdge.

Линейка новых серверов, состоящая из 17 новых моделей серверов PowerEdge и созданная на основе 1100 инженерных разработок Dell, защищенных патентами, принадлежащими Dell или зарегистрированными в США. Сервер PowerEdge R6515, оснащенный процессорами AMD EPYC 3-го поколения, ускоряет обработку больших данных в базах данных Hadoop до 60%. Сервер PowerEdge R750 с процессорами Intel Xeon Scalable 3-го поколения обеспечивает повышение производительности до 43% при решении линейных уравнений с массовым параллелизмом.

«Базальт СПО» выпустила новую версию ОС «Альт Рабочая станция К» 9.1. Внедрение ОС «Альт Рабочая станция К» 9.1 позволит организациям осуществить комфортный переход с Windows на российскую ОС. Они смогут эффективнее защищать свои цифровые ресурсы, управлять компьютерным парком, обеспечивая работу с компьютерами разных модификаций и офисной техникой разных лет выпуска, и учетными записями пользователей.

Итоги деятельности

ГК Astra Linux преодолела рубеж в 1 млн лицензий

В прошлом году ГК Astra Linux преодолела рубеж в 1 млн лицензий. Такое количество дистрибутивов ОС успешно применяется заказчиками из разных сегментов. Число клиентов компании приблизилось к 4 000, среди них — организации из большинства регионов России, а также из Республики Беларусь и Казахстана. Объем продаж в 2020 году составил более 2 млрд рублей.

Флагманами перевода своих ИС на отечественные IT-решения традиционно остаются силовые структуры, более всего подверженные санкционным рискам. В прошлом году на долю МВД, МЧС, ФСО, Минобороны, Минюста России и других организаций силового сектора пришлось­ более 100 000 лицензий Astra Linux, что на 85% больше, чем в 2019. Самые крупные проекты перехода сейчас реализуются в МВД и МЧС.

Читайте также
Решение об отстранении 11 российских разработчиков от ядра Linux и последующий жесткий комментарий Линуса Торвальдса вызвали серьезный резонанс в ИТ-сообществе. Возник вопрос о будущем российских операционных систем на базе Linux. IT-World обратился к экспертам «Инферит ОС» - команде с многолетним опытом разработки Linux-дистрибутивов, чтобы разобраться в ситуации и понять перспективы развития отечественных решений.

ЦОДы

Cisco открывает во Франкфурте новый дата-центр,

который будет обслуживать пользователей платформы Webex в регионе EMEAR. Ввод франкфуртского ЦОД в эксплуатацию намечен на июнь 2021 г.

С начала пандемии использование цифровых инструментов совместной работы, таких как Cisco Webex, выросло на 74%. В среднем за квартал число участников телеконференций Webex увеличилось на 600 млн.

GreenMDC и «ЦОДы Карелии» заключили партнерское соглашение

До 2025 года, по словам ректора Петрозаводского госуниверситета Анатолия Воронина, в Республике Карелия будет завершен проект по созданию сети ЦОДов, в котором планирует принять участие санкт-петербургский производитель модульных дата-центров — компания GreenMDC. Предполагается, что в указанные сроки, объем мощностей сети ЦОД составит порядка тысячи стойкомест.

Логистика

ГК «КОРУС Консалтинг» автоматизировал сложные складские процессы

для российского дистрибьютора Single Source Suppliers (S3): приемку, сортировку, размещение возвращенных от клиента товаров, их движение для обработки на производственном участке, управление пополнением и отбором мелкоштучного товара на конвейерной линии и многое другое. Новая система на базе WMS Manhattan существенно увеличила оборачиваемость склада за счет ускорения процессов сборки и комплектации.

На глобальном рынке логистики набирает популярность тренд на делегирование комплектации заказов — в том числе, поштучного фулфилмента – от производителей и торговых сетей к дистрибуторам, что приводит к росту нагрузки на их склады.

Компании МойСклад и Такском расширили возможности розничных магазинов — интегрировали сервис для торговли с системой электронного документооборота (ЭДО) и мгновенной передачи кодов маркировки товара.

Получение кодов маркировки от оптовика — важный процесс в работе магазинов. Их автоматический прием, исключающий ошибки ручного ввода, ускоряет работу с маркированными товарами в несколько раз.

Помимо этого владельцы магазинов могут валидировать коды, нанесенные на товары и обозначенные в документе приемки, при помощи мобильного приложения МойСклад — без использования специализированных терминалов сбора данных.

Dematic автоматизирует московский распределительный центр «Яндекс.Маркета»

Dematic, недавно открывшая свой офис в Москве, автоматизирует новый логистический центр «Яндекс.Маркета», расположенный в технопарке Софьино (Московская область). Решение Dematic предполагает установку сортировщика с поперечными ремнями Dematic Crossbelt Sorter и модульной конвейерной системы длиной более пяти километров.

Яндекс.Маркет начал масштабный проект по строительству и автоматизации операций в логистическом комплексе в Софьино. Маркет получит универсальную площадку 100 тыс. м2, где будет располагаться склад с большой парковкой для автотранспорта, усиленными полами, воротами, оборудованными для быстрой погрузки/выгрузки товаров. Логистический комплекс будет оснащен 5-этажным мезонином для размещения товаров, а загрузка товаров и последующая сборка заказов будет осуществляться с использованием конвейерного оборудования от Dematic.

Dematic предоставит и подключит системы PLC и Dematic iQ к собственной системе управления складом «Яндекса» (WMS).

Финансы

Переводы за рубеж — теперь и в веб-версии СберБанк Онлайн

С 15 марта клиентам Сбербанка доступны денежные переводы за рубеж по номеру счёта или карты Visa и Mastercard в веб-версии СберБанк Онлайн. Раньше отправить деньги за рубеж можно было только в мобильном приложении или офисе банка.

В новом разделе меню «Платежи» — «За рубеж» можно выбрать один из двух способов перевода: по номеру счёта или номеру карты. Совершить перевод можно с любой дебетовой карты Сбербанка, открытой в рублях, долларах или евро. Комиссия за перевод составит 1% от его суммы.

Для совершения перевода по номеру карты достаточно знать номер карты, имя и фамилию получателя. Срок зачисления перевода в большинстве случаев составит всего несколько минут. Денежные средства можно переводить в рублях, долларах или евро практически в любую страну (исключения — США, Тайвань, Куба, Иран, Северная Корея, Сомали, Судан, Сирия, Япония). Максимальная сумма одного перевода не должна превышать 150 000 рублей в эквиваленте.

Сбербанк выплатит рекордные для России дивиденды - 422,4 млрд. рублей

Наблюдательный совет ПАО Сбербанк рекомендовал годовому Общему собранию акционеров принять решение о выплате дивидендов за 2020 год в размере 422,4 млрд. рублей, из расчета 18,7 рублей на одну акцию. Дивиденды в таком же размере были выплачены ПАО Сбербанк своим акционерам за 2019 год и эта сумма стала рекордной дивидендной выплатой для России. В случае принятия годовым общим собранием акционеров решения о выплате дивидендов половина этой суммы — 211,2 млрд. рублей поступит в бюджет страны

Читайте также
О том, в какой мере уход западных вендоров трансформировал рынок компьютерной техники, почему без полной локализации производства сегодня не обойтись и как отвечать потребностям заказчиков в современных условиях, IT-World рассказывает Антон Громов, вице-президент «Рикор» — одного из крупнейших в РФ производителей компьютерной и серверной техники.

В этом году ВТБ планирует нанять более 600 специалистов

по различным функциональным направлениям в рамках Программы «600 дней» – бизнес-проекта, направленного на цифровизацию клиентского опыта и ускоренное развитие продуктов и каналов банка.

Программа «600 дней» была запущена в конце 2019 года для поддержки стратегического развития ВТБ до 2022 года в сегментах «Розница» и «Средний и малый бизнес». В течение 2020 года было создано 32 новых стрима в розничном сегменте и 19 стримов в сегменте СМБ, в которые вошли более 300 кросс-функциональных команд, обеспечивающих полный жизненный цикл продуктов и сервисов. Всего в рамках программы в 2019-2020 гг. было нанято более 1100 человек на различные роли в составе этих стримов.

«Диасофт» вошел в список 38-ми ведущих мировых поставщиков решений для поддержки омниканального обслуживания клиентов финансовых организаций, представленный в отчете «Now Tech: Digital Banking Engagement Platforms 2021» аналитической компании Forrester. Решения «Диасофт», реализованные на платформе развития бизнеса Digital Q Omnichannel Solutions, поддерживают все бизнес-процессы финансовых организаций по продаже продуктов и услуг как в цифровых каналах, так и через традиционную сеть филиалов и партнерские экосистемы.

Сбербанк профинансирует приобретение 17 500 электросамокатов к летнему сезону

В рамках развития в Москве новой транспортной концепции «Mobility as a Service» (MaaS или «Мобильность как услуга») Сбербанк открыл финансирование компании КОНТРОЛ лизинг на сумму 400 млн рублей для приобретения городских электросамокатов. Этот вид транспорта будет доступен москвичам и жителям крупных городов России по модели кикшеринга (поминутная аренда) в приложениях «СитиМобил» (входит в экосистему Сбера) и Urent.

Образование и обучение

Первая в Москве магистратура в сфере ArtTech

НИТУ «МИСиС» объявляет о запуске магистерской программы в сфере ArtTech – «Технологическое искусство». Это образовательный курс, направленный на подготовку специалистов в области R&D, популяризаторов научного знания, архитекторов VR-пространств и AR-объектов, арт-директоров и кураторов, медиа-художников, сценографов современного театра и кино и др. Обучение начнется 1 сентября 2021 года.

IBM представляет в России Open P-TECH – открытую цифровую платформу

IBM объявила о запуске в России образовательной платформы Open P-TECH. Новая платформа предназначена для школьников старших классов, студентов колледжей и вузов, молодых специалистов, профессионалов, учителей, преподавателей и всех желающих. Она дает возможность бесплатно составить персональную программу и пройти курсы, посвященные современным корпоративным цифровым технологиям.

Государство

Mail.ru Group помогла «Россети Центр» сократить коммерческие потери электроэнергии с помощью ИИ 

Раньше выездные бригады «Россети Центр» ежегодно проводили более 646 тысяч проверок в поисках фактов неучтенного потребления электроэнергии. В месяц специалисты компании могли проанализировать не более 30% точек учета. При этом в 99% случаев проверки не выявляли нарушений, так как человеку сложно учитывать все факторы, влияющие на потери электроэнергии. 

Специалисты PREDICT создали программный ИИ-комплекс, в основе которого лежат технологии искусственного интеллекта и машинного обучения. Система анализирует собственные данные, состояние точки учета, динамику потребления электроэнергии, и информацию из открытых источников — сведения о юридическом лице и другие. Это позволяет программному комплексу выявлять нетривиальные связи между целевыми и реальными показателями на каждой точке учета, вычислять вероятность и прогнозировать объем неучтенного энергопотребления.  

Если вероятность коммерческой потери в конкретной точке учета определяется как высокая, система автоматизировано формирует задание для выездной бригады. После выполнения задания программа проводит анализ выполненных проверок и использует полученные данные для последующего дообучения ML-моделей.

Softline развернула СДО и платформу видеоконференцсвязи в Пермском крае

Учебный центр Softline завершил внедрение системы дистанционного обучения TeachBase и платформы видеоконференцсвязи Webinar в Центре повышения мастерства педагогических работников, структурном подразделении «Института развития образования Пермского края». Центр создан в рамках федерального проекта «Учитель будущего», реализуемого в рамках национального проекта «Образование».

Телеком

В 2021 году Tele2 получила разрешение на развертывание в черте города инфраструктуры на частоте 800 МГц, обладающей высокой проникающей способностью сигнала, что позволяет обеспечить стабильный мобильный Интернет внутри зданий.

В прошлом году оператор провел работу по расчистке спектра в выделенной полосе частот 800 МГц и согласовал доступные зоны использования в Санкт-Петербурге. В результате LTE-800 в новом году заработал в Центральном, Адмиралтейском, Василеостровском, Петроградском и Московском районах. Скорость и доступность 4G выросла до 20%, благодаря добавлению новой полосы.

Компания Nexign выполнила для МегаФона проект «Единый биллинг».

Совместная команда, насчитывавшая более 1500 человек, заменила 7 биллинговых систем, использовавшихся до этого телеком-оператором, на единое решение. Данные 75 млн абонентов были перенесены в новую среду.

Благодаря внедрению новых технологий, например, продуктового каталога (универсального инструмента для управления новыми сервисами и предложениями), а также созданию фабрики микросервисов МегаФон сократил время запуска продуктов на рынок от 2 до 5 раз. Создана новая партнерская экосистема, результатом работы которой стало более 100 новых продуктов и сервисов только за последний год. 

Читайте также
Правила формирования промптов немного отличаются от одной нейросети к другой, в том числе в зависимости от их специализации, например на определенных типах контента, однако имеют множество общих черт. О них и поговорим сегодня, приблизившись на пару шагов к идеальному промпту

Сервисное обслуживание

Ситимобил и Gett заключили стратегическое партнерство по работе в «Эконом» сегменте
При заказе такси через приложение Gett к пользователям будут приезжать водители партнеров Ситимобил, соответствующие критериям отбора Gett, например, с высоким рейтингом. Для клиентов Gett ничего не поменяется. Для клиентов Gett уменьшится срок ожидания автомобиля и расширится география заказа такси по всей России.
Партнерство поможет усилить позиции Gett в корпоративном сегменте благодаря еще большему расширению географии, а для Ситимобил увеличить количество поездок и доходы водителей и партнеров. В прошлом году агрегаторы тестировали модель передачи 1-2% поездок в пилотном режиме. В этом году соглашение о взаимодействии между агрегаторами одобрила ФАС России, что позволит агрегаторам расширить сотрудничество по всей России.

Vivo объявляет об открытии официальных сервисных центров в Казани, Екатеринбурге и Владивостоке. Пользователи устройств компании смогут получить полный спектр гарантийного и сервисного обслуживания, приобрести официальные аксессуары vivo. Большинство ремонтных работ выполняются в присутствие заказчика в течение 40 минут, в то время как для клиентов созданы условия для комфортного ожидания. При необходимости может быть предоставлена услуга бесплатной доставки обслуживаемого устройства по указанному адресу.

Ретейл

«М.Видео-Эльдорадо» внедряет систему видеоаналитики в магазинах

ГК «М.Видео-Эльдорадо» тестирует в магазинах управление персоналом и клиентским сервисом на основе данные видеоаналитики. Пилотный проект проводится в рамках трёх рабочих аналитических сценариев: «одинокий покупатель», «очередь у касс» и «тепловая карта магазина».

Данные с IP-камер магазина обрабатываются нейронной сетью на основе YOLO – решения для детекции множественных объектов на изображении. Для обработки видеопотока используются облачные решения и инфраструктура на основе Raspberry. Интеллектуальное решение в режиме реального времени анализирует поток данных оно может отличить сотрудников от посетителей, а затем «накладывает» данные о местоположении людей на план магазина.

Первым рабочим сценарием для тестирования в рамках системы видеоаналитики стала помощь покупателям, которые некоторое время стоят или перемещаются по торговому залу в одиночку. ИТ-решение позволяет оперативно выявить таких клиентов и отправляет уведомление в чат-бот магазина, после чего свободный консультант подходит к клиенту и оказывает персонализированную помощь.

Интеграция

«Техносерв» создал в технической дирекции новый центр компетенций

- промышленного инжиниринга и автоматизации, в нем были консолидированы имеющиеся компетенции по этому направлению. Задача подразделения - развивать имеющуюся экспертизу, расширять спектр решений и разрабатывать собственные продукты. Возглавил центр компетенций Максим Маркин, который более 15 лет специализируется в сфере внедрения крупных комплексных инфраструктурных решений.

Опубликовано 21.03.2021

Похожие статьи